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GLOBAL CMI MANAGER - H/F

Le Global CMI Manager relevant du Vice-Président exécutif du marketing global, est un leader stratégique chargé de façonner et d'intégrer une culture décisionnelle basée sur les données à travers les opérations marketing mondiales et locales.

Ce poste requiert un état d'esprit analytique et avant-gardiste pour concevoir et diriger des initiatives CMI impactantes qui génèrent des insights exploitables sur les consommateurs, les professionnels de santé et le marché afin d'orienter les stratégies d'entreprise, de marque et de portefeuille.

Le Global CMI Manager défendra la croissance guidée par les insights en transformant les données en recommandations stratégiques claires qui améliorent la performance commerciale et renforcent la clientélité et le consommateur. Agissant en tant que partenaire commercial de confiance auprès des parties prenantes mondiales et locales, ce rôle joue un rôle crucial dans la résolution de défis complexes pour les entreprises, l'orientation de l'innovation et l'optimisation des stratégies de marque grâce à des analyses solides et des cadres décisionnels fondés sur des preuves.

Ses responsabilités clés incluent la direction de projets CMI mondiaux, l'amélioration des capacités analytiques, la promotion d'une collaboration interfonctionnelle solide, l'intégration des meilleures pratiques dans la génération et l'activation d'informations, ainsi que l'amélioration continue de la capacité de l'organisation à exploiter les données pour une croissance durable.

Missions principales

-Promouvoir une culture de croissance centrée sur le consommateur et le client, axée sur l'insight : Instaurez une culture de prise de décision basée sur les données à travers les équipes mondiales et locales en apportant de fortes perspectives externes sur les tendances du marché, la dynamique macroéconomique, l'évolution des canaux, le paysage concurrentiel et les évolutions d'usage/consommation. Traduisez ces perspectives en moteurs clairs de croissance de catégorie et en opportunités stratégiques. Agir en tant que leader de la transformation, en élevant la connaissance de l'information et en veillant à ce que la centricité sur le consommateur/client soit intégrée dans les processus métier et les KPI.

-Façonner et diriger la stratégie globale d'analyse et de données : orchestrer un écosystème robuste de sources de données internes et externes (études de marché, CRM, écoute sociale, panels syndiqués) afin de construire une vision globale et prospective des consommateurs/clients, ainsi que de la performance de l'entreprise. Défendez des approches d'analytique avancée, incluant la modélisation prédictive, la mesure de l'efficacité marketing et les cadres test-and-learn. Exploitez les technologies émergentes et les outils basés sur l'IA pour accélérer le temps d'analyse et améliorer la qualité des décisions.

-Transformez les questions commerciales en programmes de recherche et d'analyse à impact : transformez les briefs métier en hypothèses claires, plans de recherche structurés et feuilles de route analytiques. Définir des méthodologies, faire des storyboards livrables et garantir des résultats exploitables. Gérer l'exécution complète des projets entre les agences externes et les parties prenantes internes, garantissant la qualité, la rapidité et la pertinence des analyses fournies.

-Générez des insights exploitables pour alimenter la stratégie et l'innovation : Découvrez des analyses approfondies des consommateurs, des professionnels de santé et des consommateurs afin d'éclairer les stratégies de marque, les décisions de portefeuille, les prix, le positionnement et les pipelines d'innovation. Identifiez les espaces blancs, les opportunités de croissance et les besoins non satisfaits. Soutenir le développement de business case grâce à une analyse robuste des données et à la modélisation de scénarios.

-Établir la gouvernance, les normes et les meilleures pratiques : définir et mettre en œuvre les normes, méthodologies et benchmarks CMI mondiaux afin d'assurer la cohérence et l'excellence sur tous les marchés. Assurez-vous de respecter les réglementations sur la confidentialité des données et les principes d'utilisation éthique des données. Agir comme point central de coordination avec les équipes locales afin d'assurer l'alignement, le partage des connaissances et la scalabilité des meilleures pratiques.

-Favoriser l'expérimentation agile et l'apprentissage continu : Promouvoir un état d'esprit test-et-learn au sein des équipes en mettant en place des cadres d'expérimentation rapide et en accélérant les cycles de génération d'informations. Encourager l'apprentissage itératif pour soutenir l'innovation et l'optimisation commerciale dans un environnement en évolution rapide.

-Planification de l'investissement en recherche et données : Gérez stratégiquement les budgets et les délais CMI, en priorisant les investissements en fonction de l'impact de l'entreprise. Fournir des recommandations aux cadres supérieurs afin d'assurer une allocation optimale des ressources de recherche et d'analytique en soutien aux objectifs de croissance.

• Master en marketing, administration des affaires ou dans un domaine similaire (MBA...)

• Une maîtrise de l'anglais est requise ; la maîtrise du français ou d'une autre langue est un plus.

• Expérience professionnelle : Au moins 8 à 10 ans d'expérience pertinente en insights et analytiques, avec une capacité prouvée à réfléchir aux problèmes, fournir une logique claire et influencer les parties prenantes avec des recommandations concrètes, au sein d'une agence de recherche marketing ou dans des postes similaires dans les FMCG ou l'industrie pharmaceutique (CHC/OTC/Rx)

• Expérience dans un environnement commercial international, gestion d'équipes interfonctionnelles et direction de projets complexes
• Expertise en Insights Consommateur/Client et Marché (CMI) : Solide expertise dans le développement et la conduite de stratégies d'analyse consommateur et de marché qui éclairent les décisions commerciales. Connaissances avancées en modélisation du mix marketing, attribution, prévision, analyse des prix et promotions, élasticité et modélisation de la demande pour optimiser le chiffre d'affaires et le retour sur investissement. Expérience avérée en segmentation, suivi de l'équité de marque, U&A, analyse conjointe et conception robuste d'enquêtes. Maîtrise solide des méthodologies qualitatives et quantitatives, incluant les groupes de discussion, l'ethnographie, les tests de concepts et de produits, le dépistage de l'innovation et la conception expérimentale. Capacité à synthétiser des données multisources (panel, retail, compétitives, financières, recherche primaire) en recommandations claires et exploitables.

• Perspicacité stratégique et commerciale : Capacité à transformer les insights en recommandations stratégiques influençant les décisions de la haute direction. Une solide compréhension de la dynamique des catégories, de l'analyse concurrentielle, de la stratégie tarifaire et des implications de mise sur le marché. Expérience en dimensionnement des marchés, évaluation des opportunités, développement de cas d'affaires et évaluation du retour sur investissement pour soutenir une croissance durable

• Connaissances marketing CHC / OTC : Bonne compréhension de la dynamique CHC/OTC, y compris les exigences réglementaires et de conformité, la validation des affirmations et la collaboration médicale-marketing. Familiarité avec les canaux de pharmacie et de vente au détail ainsi que capacité à générer des analyses conformes et fondées sur des preuves soutenant une croissance responsable

• Gouvernance des données et infrastructure d'analyse : compréhension de la gouvernance des données, des réglementations en matière de confidentialité (par exemple, RGPD) et des meilleures pratiques d'intégration des données. Expérience dans la structuration d'écosystèmes d'insights qui combinent efficacement des sources de données internes et externes. Alphabétisation en analytique avancée et génération d'insights grâce à l'IA

• Gestion de projet : Expérience de la direction d'initiatives complexes et multi-marchés d'analyse de bout en bout. Compétent en gestion d'agences, contrôle budgétaire, planification des délais et garantie que les investissements en recherche génèrent une valeur commerciale mesurable

• Compétences managériales : Leadership d'équipes directes et interfonctionnelles, favorisant la rigueur analytique et la responsabilité. Une gestion solide des parties prenantes dans toutes les fonctions, avec une solide éducation financière, résolution de problèmes, gestion des risques et capacité de prise de décision

• Agilité : S'adapte rapidement aux changements, prend des décisions efficaces et prend rapidement de la hauteur pour répondre de manière flexible à de nouvelles situations, défis ou opportunités. Capable de s'adapter rapidement à des environnements dynamiques, d'apprendre de ses expériences et d'appliquer ces apprentissages de manière agile et proactive

• Responsabilité : Assumez et remplissez vos obligations, engagements et tâches de manière proactive, honnête et intégrale, en étant conscient non seulement de vos actions mais aussi de leurs conséquences, et d'être prêt à rendre compte des résultats, positifs ou négatifs, toujours dans l'intérêt de l'entreprise

• Orienté vers les résultats : La capacité et la volonté de se concentrer sur l'atteinte efficace et efficiente des objectifs et des objectifs, motivée par une forte motivation à atteindre les résultats attendus, l'optimisation des ressources, le surmontage des obstacles et le maintien d'une attitude proactive pour atteindre les résultats souhaités

• Compétences à manager une équipe : Être capable de former, développer et motiver une équipe cohésive et performante. Inspirer les autres : Motive, encourage et influence positivement les autres en transmettant une vision claire, inspirante et engageante

• Pensée stratégique : Être capable d'analyser des situations complexes, de comprendre les tendances et dynamiques environnementales, et de prendre des décisions éclairées pour atteindre des objectifs à long terme

• Leadership courageux : Prend des décisions difficiles, affronte des situations complexes ou risquées, et défend ses convictions avec détermination, même face à l'adversité

• Création de valeur : Identifie, développe et maximise les opportunités qui apportent des bénéfices tangibles et durables à l'organisation, à ses parties prenantes et à ses clients

• Leadership axé sur la croissance : Démontre une forte passion pour la croissance et l'exécution, poursuivant activement à la fois l'avancement personnel et organisationnel, avec un accent stratégique sur l'augmentation des parts de marché, des revenus et de l'innovation. Ce leader fixe des objectifs ambitieux et favorise une culture d'adaptabilité et d'amélioration continue. Démontre la responsabilité des résultats et apprend des expériences pour améliorer les actions futures

• Stratégie en action : Capacité à conceptualiser et à articuler une vision claire de la transformation digitale de l'organisation marketing, tant au niveau mondial qu'local. Une forte volonté de mettre en œuvre des stratégies et d'obtenir des victoires à court et à long terme

• Adaptabilité à l'incertitude et à la complexité : Adopte l'incertitude, la complexité et l'ambiguïté, faisant preuve de flexibilité et de résilience face à l'évolution des dynamiques du marché, des technologies, des besoins commerciaux, des paysages réglementaires et des contraintes juridiques. Capable de prendre des décisions éclairées avec des informations incomplètes et d'adapter des stratégies selon les besoins. Prêt à prendre des risques calculés pour atteindre des résultats innovants, adoptant une mentalité de « échouer vite » pour apprendre rapidement des revers et adapter ses stratégies si nécessaire

• Esprit collaboratif : Fait preuve de solides compétences en collaboration, travaillant efficacement en équipe et avec des partenaires interfonctionnels. Valorise les perspectives diverses, favorise une culture d'inclusion et œuvre vers des objectifs communs par une communication ouverte et un soutien mutuel